Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66zz

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 66zz.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
66zz Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66zz
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý đúng bộ phận phụ trách.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về điều khoản, tài khoản và khiếu nại pháp lý trong giờ hoạt động.
Gửi email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức — xóa dữ liệu, tra cứu lịch sử giao dịch, khiếu nại về chính sách — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập phần tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi đề nghị xác minh, khóa tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi của 66zz. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng thực tế — không phải tuyên bố chung, mà là quy trình cụ thể bạn có thể kiểm tra.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tự động yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép thao tác tiếp theo.

Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng hoặc gặp vấn đề với tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin như số điện thoại và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị trên trang web khi bạn đăng nhập tiếp theo.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và giải thích lý do, sau đó hướng dẫn bước tiếp theo.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.